СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Ибнееву Роману Игорьевичу (ИНН: 505015398468, ОГРНИП: 324508100177062, адрес: 140141,Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А) (далее – «Оператор»), согласие на обработку моих персональных данных, полученных Оператором на сайте в сети «Интернет» по адресу https://offret.studio в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» на следующих условиях:
-
Цели обработки персональных данных:
-
обработка покупок клиентов, оставленных ими на сайте https://offret.studio;
-
обработка заявок клиентов, оставленных ими на сайте https://offret.studio;
-
регистрации субъекта персональных данных в информационных системах Оператора;
-
осуществление своей деятельности в соответствии с Уставом, в том числе заключение, исполнение и прекращение договоров;
-
формирование базы данных клиентов для организации коммуникации, а также для заключения и исполнения договорных обязательств;
-
предоставление доступа субъекту персональных данных к информации и/или материалам, содержащимся на сайте https://offret.studio;
-
проведение консультаций по вопросам, касающихся информации и материалов, содержащихся на сайте https://offret.studio;
-
направление информационных электронных писем субъекту персональных данных почтовых уведомлений, смс-уведомлений, уведомлений в мессенджерах по выбору Оператора, осуществление телефонных вызовов от Оператора;
-
проведение опросов и сбор обратной связи по итогам договорных обязательств;
-
улучшение функционирования сайта и проведения статистических исследований;
-
использование в маркетинговых целях;
-
запрос и получение у субъекта персональных данных отзыва о посещении заведений;
-
информирование об оказываемых услугах и статусе заказов;
-
направление информационных и новостных рассылок, приглашений и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности и идентификации субъекта персональных данных при взаимодействии с Оператором
-
Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие:
-
фамилия, имя, отчество (при наличии);
-
номер мобильного телефона;
-
адрес места жительства или доставки;
-
адрес электронной почты;
-
файлы cookie;
-
прочие сведения, которые могут идентифицировать субъекта персональных данных и сообщены субъектом Оператору.
-
Я проинформирован, что Оператор вправе осуществлять следующие действия с указанными выше персональными данными путём смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
-
Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных с правами осуществлять все действия включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение третьему лицу (обработчику), ответственному за обеспечение будущей обратной связи, на основании соглашения о поручении обработки персональных данных, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будет осуществляться лицом, обязанным сохранять конфиденциальность.
-
Подтверждаю, что персональные данные и иные сведения, относящиеся ко мне (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер мобильного телефона, адрес электронной почты, файлы cookie и иные предоставленные мною сведения) предоставлены мною Оператору добровольно и являются достоверными.
-
Я осведомлен о праве на доступ к своим персональным данным в порядке, определенном статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
-
Срок, в течение которого действует согласие: в течение одного года с момента его представления Оператору. Согласие может быть отозвано мной в любое время путём подачи Оператору заявления.
-
Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных. Оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения обращения, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней.
-
Я проинформирован, что Согласие может быть отозвано мной в любое время одним из следующих способов:
-
посредством направления соответствующего заявления заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д.16, стр. 4;
-
посредством направления соответствующего заявления в форме электронного документа (скан-копия, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса моей электронной почты по адресу электронной почты: Info@offret.studio
В случае, если субъект персональных данных направит отзыв согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку в случаях, установленных законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных, включая обработку персональных данных, необходимой для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. В целях выполнения норм действующего законодательства Российской Федерации в полном объеме ИП Ибнеев Роман Игорьевич считает важнейшими своими задачами соблюдение принципов обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.
1.2. Настоящая политика организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных потребителей, пользователей интернет-сайта https://offret.studio ИП Ибнеев Роман Игорьевич характеризуется следующими признаками:
- разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных в целях реализации требований действующего законодательства в области обработки и защиты персональных данных;
- раскрывает способы и принципы обработки оператором персональных данных, права и обязанности оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также включает перечень мер, применяемых оператором в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке;
- является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности оператора при обработке и защите персональных данных.
1.3. Оператор до начала обработки персональных данных осуществил уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных. Оператор добросовестно и в соответствующий срок осуществляет актуализацию сведений, указанных в уведомлении.
2. Список сокращений и аббревиатур
В настоящем документе используются следующие сокращения и аббревиатуры:
Компания или Оператор — Индивидуальный предприниматель Ибнеев Роман Игорьевич (ОГРНИП 324508100177062; ИНН 505015398468; Юридический адрес: 140141,Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А).
ПДн — Персональные данные.
Политика — Политика «Об организации обработки и обеспечении безопасности персональных данных потребителей, пользователей интернет-сайта https://offret.studio
РФ — Российская Федерация.
3. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор персональных данных (оператор) – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Ответственный за организацию обработки персональных данных – физическое или юридическое лицо, назначаемое Оператором ответственным за организацию обработки персональных данных.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные.
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
4. Основные права и обязанности Оператора персональных данных
4.1. Оператор имеет право:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
требовать от субъекта персональных данных своевременного уточнения предоставленных персональных данных;
поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, на основании заключаемого с этим лицом договора;
создавать общедоступные источники персональных данных в целях информационного обеспечения с письменного согласия субъекта персональных данных.
4.2. Оператор обязан:
обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
при сборе персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию об обработке персональных данных;
разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные и (или) дать согласие на их обработку, если в соответствии с законодательством Российской Федерации предоставление таких данных и (или) получение оператором согласия являются обязательными;
предоставить субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных до начала их обработки, если персональные данные были получены оператором не от субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
сообщить субъекту персональных данных (его законному представителю) информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, если такие персональные данные были получены оператором не от субъекта персональных данных;
рассматривать обращения субъекта персональных данных (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;
предоставлять субъекту персональных данных (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями;
организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
при сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;
исключить сведения о субъекте персональных данных из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъект персональных данных имеет право на:
получение сведений об обработке его персональных данных Оператором в объеме, определенном законодательством Российской Федерации;
доступ к своим персональным данным и получение копии любой записи, содержащей его персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки;
прекращение обработки его персональных данных, в том числе посредством отзыва согласия на обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обращение к Оператору для реализации и защиты своих прав и законных интересов;
обжалование действий или бездействия Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и иные компетентные органы власти;
защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном или ином установленном законом порядке, а также осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
установление запретов на передачу (кроме предоставления доступа) персональных данных оператором неограниченному кругу лиц, а также запретов на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных неограниченным кругом лиц в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения;
прекращение передачи (распространение, предоставление, доступ) своих персональных данных, ранее разрешенных субъектом персональных данных для распространения, к любому лицу, обрабатывающему его персональные данные, в случае несоблюдения положений законодательства Российской Федерации или обратиться с таким требованием в суд.
5.2. Субъект персональных данных обязан:
предоставлять Оператору только достоверные данные о себе, а также предоставлять документы, содержащие персональные данные в объеме, необходимом для цели обработки;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
5.4. В целях повышения эффективности и ускорения рассмотрения обращений и жалоб субъекты персональных данных могут заполнить и предоставить Оператору соответствующий бланк — Приложение № 3 настоящей Политики.
5.5. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи осуществляется только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.
5.6. Договор с субъектом персональных данных, на основании которого будет осуществляться обработка его персональных данных, не может содержать положения:
ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных;
устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.
5.7. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также в случаях, когда обработка персональных данных необходима:
для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
в связи с участием лица в гражданском, административном, судопроизводстве в арбитражных судах;
для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
для осуществления научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
6.2. Оператор осуществляет обработку ПДн в соответствии с законодательством РФ в области ПДн, руководствуясь следующими правовыми основаниями:
федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора, включая, но не ограничиваясь:
Налоговый кодекс РФ;
Гражданский кодекс РФ;
Арбитражный процессуальный кодекс РФ;
Гражданский процессуальный кодекс РФ;
Таможенный кодекс Евразийского экономического союза;
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»;
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
Федеральный закон от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»;
Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»;
Федеральный закон от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности»;
Федеральный закон от 27.11.2010 № 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации»;
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
договоры, заключаемые между Компанией и субъектами персональных данных, а также выгодоприобретателями или поручителями по которым являются субъекты персональных данных;
доверенности, выдаваемые Оператором субъектам персональных данных;
согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных.
6.3. Во исполнение Политики руководителем Оператора утверждено «Положение об организации обработки и обеспечении безопасности персональных данных», а также приняты иные локальные акты Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных.
7. Принципы обработки персональных данных Оператором
7.1. Оператор в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Обработка персональных данных в Компании осуществляется на законной и справедливой основе, и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
7.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
7.4. При обработке персональных данных в Компании не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой.
7.5. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям обработки.
7.6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
7.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
7.8. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Цели сбора персональных данных:
8.1. Обработка персональных данных в Компании ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
8.2. Компания обрабатывает персональные данные общей категории в следующих целях:
соблюдения и исполнения требований применимого к Оператору законодательства, а также обеспечение законных интересов Оператора, а именно:
1. осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей Оператором, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей;
2. осуществление хозяйственной деятельности, включая отправку и получение корреспонденции и иных почтовых отправлений, а также предоставление доступа к ИТ-ресурсам Оператора, оказание технической поддержки в их использовании, мониторинг и контроль использования ИТ-ресурсов Оператора и обеспечение защиты информации;
3. хранение ПДн и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
- продвижения и предоставления продукции/оказания услуг, в том числе:
1. заключение любых договоров по которым субъекты ПДн являются стороной или выгодоприобретателями, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенным договорам;
2. исследование степени удовлетворенности субъекта ПДн качеством продукции/услуг Оператора;
3. организация и проведение мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к бренду Оператора, в том числе акций, программ лояльности, маркетинговых исследований, информационной рассылки о продуктах/услугах Оператора, с участием субъектов ПДн;
4. коммуникация, в том числе приём и обработка запросов и обращений субъектов ПДн, и контроль качества информационного взаимодействия;
5. аналитика действий субъектов ПДн на интернет-сайтах/ в мобильных приложениях Оператора (в том числе определение локации) и функционирования интернет-сайтов/ мобильных приложений Оператора;
6. продвижение бренда Оператора и (или) компаний, входящих в одну группу лиц с Оператором, путем размещения ПДн субъектов на интернет-сайтах, официальных страницах в социальных сетях Оператора и иных ресурсах доступных для неограниченного круга лиц.
9. Категории субъектов персональных данных и категории обрабатываемых персональных данных
9.1. Оператор осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:
Потребители продукции/услуг и их законные представители — физические лица и их представители, которые являются покупателями, конечными пользователями, заказчиками продукции/оказания услуг Компании.
Пользователи/посетители интернет-сайта — физические лица, посещающие и (или) использующие интернет-сайты Компании.
Пользователи мобильных приложений — физические лица, использующие мобильные приложения Компании.
9.2. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных в соответствии с целями, указанными в Приложении № 1 к настоящей Политике «Категории субъектов персональных данных, цели обработки и объем обрабатываемых персональных данных».
9.3. Подробный перечень обрабатываемых персональных данных субъектов персональных данных в Компании указан в Приложении № 2 к настоящей Политике.
10. Порядок и условия обработки персональных данных
10.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных, за исключением установленных законодательством РФ случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.
10.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
10.3. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, согласие оформляется в письменной форме.
10.4. Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного в адрес Оператора почтовым отправлением.
10.5. Субъект персональных данных, давая согласие на обработку своих персональных данных, должен быть проинформирован о целях их обработки.
10.6. Цели обработки должны быть включены в форму согласия субъекта персональных данных.
10.7. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.
10.8. Оператором не принимаются решения, порождающее юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающее их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
10.9. Обработка персональных данных Оператором включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), трансграничную передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.10. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
10.11. В случаях необходимости взаимодействия с третьими лицами в рамках достижения целей обработки персональных данных Оператор для достижения целей обработки вправе передавать персональные данные уполномоченным третьим лицам.
10.12. Оператор производит трансграничную передачу персональных данных (на территорию иностранного государства иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) аффилированным третьим лицам, в том числе расположенным на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных, в соответствии с ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.13. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов персональных данных, разрешенные для распространения, на основании отдельно полученного согласия субъекта персональных данных на обработку таких персональных данных. Оператор обеспечивает субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанной в согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.
10.14. Оператор установил следующие условия прекращения обработки персональных данных:
достижение целей обработки персональных данных и предельных сроков хранения персональных данных;
утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
ликвидация Оператора.
10.15. Сроки хранения персональных данных у Оператора определяются в соответствии с локальными нормативными актами Оператора.
10.16. В случае, если образующиеся в процессе деятельности Оператора документы, содержащие персональные данные, будут являться архивными документами, то срок их хранения может определяться в соответствии с Приказом Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения».
10.17. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.
10.18. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы персональных данных, находящиеся на территории РФ.
10.19. Оператор осуществляет систематический контроль и выделение документов — носителей персональных данных с истекшими сроками хранения, которые подлежат уничтожению.
10.20. Вопрос об уничтожении документов, указанных в п. 10.16, рассматривается на заседании комиссии Оператора, состав которой утверждается в порядке определенном локальными нормативными актами Оператора.
10.21. По итогам заседания комиссии составляются протокол и акт о выделении к уничтожению документов, опись уничтожаемых документов, проверяется их комплектность, акт подписывается председателем и членами комиссии.
10.22. Уничтожение по окончании срока обработки персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удалением с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
11. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими способами:
назначением ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
изданием документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ в области персональных данных, устранение последствий таких нарушений;
осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами Оператора;
ознакомлением работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и (или) обучением указанных работников;
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
учетом машинных носителей персональных данных;
ограничением состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечением учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
организацией пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных;
контролем над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
обеспечение неограниченного доступа к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных, в том числе опубликование настоящей Политики на сайте.
11.2. Оператор в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивает взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, включая информирование его о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.
11.3. Обязанности работников Оператора, осуществляющих обработку и защиту персональных данных, а также их ответственность, определяются в «Положении об организации обработки и об обеспечении безопасности персональных данных» Оператора.
12. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных
12.1. Права, обязанности и юридическая ответственность лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, установлены Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и «Положением об организации обработки и об обеспечении безопасности персональных данных».
12.2. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и освобождение от указанных обязанностей осуществляется приказом генерального директора Оператора. При назначении лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, учитываются полномочия, компетенции и личностные качества должностного лица, призванные позволить ему надлежащим образом и в полном объеме реализовывать свои права и выполнять обязанности, предусмотренные «Положением об организации обработки и об обеспечении безопасности персональных данных».
12.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:
организует осуществление внутреннего контроля над соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных;
доводит до сведения работников Оператора положения законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных или обеспечивает доведение;
осуществляет контроль над приемом и обработкой обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей.
13. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
13.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат их актуализации Оператором, или их обработка должна быть прекращена соответственно.
13.2. Факт неточности персональных данных или неправомерности их обработки может быть установлен либо субъектом персональных данных, либо компетентными государственными органами РФ.
13.3. По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя Оператор обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта.
13.4. Запрос должен содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя;
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
13.5. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
13.6. Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
13.7. В порядке, предусмотренном п. 13.3, субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
13.8. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия, персональные данные подлежат уничтожению, если:
иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
14. Ответственность
14.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, локальными актами Оператора и договорами, регламентирующими правоотношения Оператора с третьими лицами.
14.2. Лицо, передавшее Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Доступ к Политике
15.1. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д.16, стр. 4.
15.2. Электронная версия действующей редакции Политики общедоступна на сайте Оператора в сети «Интернет» по адресу: https://offret.studio
16. Внесение изменений
16.1. Политика утверждается и вводится в действие Оператором.
16.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику и её приложения, указанные в разделе 16 настоящей Политики. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата утверждения действующей редакции Политики.
16.3. Политика пересматривается на регулярной основе — один раз в год с момента проведения предыдущего пересмотра Политики. Политика заново утверждается, если по результатам пересмотра в Политику вносятся изменения.
16.4. Политика может пересматриваться и заново утверждаться ранее срока, указанного выше, по мере внесения изменений:
в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;
в локальные нормативные и индивидуальные акты Оператора, регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.
16.5. Все отношения, касающиеся обработки персональных данных, не получившие отражения в настоящей Политике, регулируются согласно положениям законодательства РФ.
16.6. Приложения:
- Приложение № 1. Категории субъектов персональных данных, цели обработки и объем обрабатываемых персональных данных.
- Приложение № 2. Перечень обрабатываемых персональных данных.
- Приложение № 3. Бланк запроса субъекта (представителя субъекта) персональных данных на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение персональных данных.
Публичная оферта
Основные понятия:
Публичная оферта — официальное предложение Продавца неопределённому кругу лиц о заключении договора розничной купли-продажи Товаров. Согласие Покупателя с условиями Публичной оферты — неотъемлемое условие заключения договора.
Продавец / Оператор— Индивидуальный предприниматель Ибнеев Роман Игорьевич; Юридический адрес: 140141,Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А (далее ИП).
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://offret.studio без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и использующее сервисы Сайта, отдельные функции Сайта.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, т. е. акцептировавшее посредством размещения заказов и приобретения Товаров у Продавца, которые представлены на Сайте, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель Заказа — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ на Сайте, для личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продажа Товаров дистанционным способом — продажа Товаров по договору розничной купли продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине. В соответствии со ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Заказа.
Интернет-магазин — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://offret.studio и принадлежащий Продавцу. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения на условиях Публичной оферты, а также сведения, необходимые при совершении покупки, в том числе: цена, способы и условия оплаты и доставки, адреса для самовывоза Заказа.
Сайт — принадлежащая Интернет-магазину и администрируемая им совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, размещённая по адресу https://offret.studio
Личный кабинет — личное пространство Пользователя, персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для пользования персонализированными сервисами Сайта.
Заказ — электронный или устный запрос/заявка Покупателя на приобретение Товаров из ассортимента Интернета-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
Товар — продукция, информация о которой размещена на Сайте.
Услуги — комплекс мероприятий Интернета-магазина в отношении Покупателя, осуществляемый с целью исполнения условий договора розничной купли-продажи Товара, включающий в себя, но не исчерпывающий, такие услуги, как доставка Заказа Покупателю, информирование Покупателя о процессе исполнения договора и т.д.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — Потребителю (именуемый субъектом персональных данных), которую Потребитель добровольно и осознанно предоставляет самостоятельно при оформлении Заказа в Интернет-магазине, и необходимая для исполнения Интернет-магазином Заказа, а также информация, которая автоматически собирается в процессе использования Сайта — файлы cookie.
Файлы cookie – Сайт использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство Покупателям, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Покупателю информацию.
Служба доставки – третье лицо (курьерская, транспортная организация и т.д.), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов.
Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Продавец обязуется продать Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://offret.studio, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта, на условиях настоящего Договора.
1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://offret.studio
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через соответствующую форму оформления заказа при переходе в раздел «Корзина».
1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.7. Сообщая Продавцу свой e-mail (адрес электронной почты) и номер телефона, Посетитель Сайта, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта, Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.9. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине https://offret.studio 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
2. Предмет
2.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://offret.studio путем покупки Товара.
2.2. Данная Публичная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- сведения об имени (фамилия, имя) Покупателя или Получателя Заказа (в случае, если Получателем Заказа является лицо отличное от Покупателя);
- сведения о способах связи (адрес электронной почты и контактный номер телефона);
- населенный пункт;
- способ доставки Заказа;
- адрес доставки, при выборе способа доставки «Доставка курьером», либо адрес магазина при выборе способа доставки «Самовывоз из магазина»;
- способ оплаты (при оплате Заказа на Сайте Покупатель должен указать данные банковской карты);
- по требованию Продавца иную информацию, необходимую для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.
- данные банковской карты
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе товара.
3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем / Получателем Заказа.
3.3. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
3.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
3.5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Корзина».
3.7. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какой способ доставки выбран, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель будет осуществлять доставку, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
3.9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4. Доставка заказа
4.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата» (при оформлении Заказа) по адресу https://offret.studio . Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с Покупателем при подтверждении заказа.
4.2. Доставка осуществляется курьером по всем городам России и/или по миру транспортной компанией. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, не ограничена (по всему миру) и/или в исключительных случаях определяется в зависимости от вида Товаров. В исключительных случаях территория и/или способы доставки указывается в разделе оформления Товаров и/или уточняется у Продавца.
4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Доставка Товара в отдельные страны может быть ограничена законодательством страны доставки и/или положениями отдельных стран и/или международными отношениями. В случае ограничения доставки товара, товар должен быть возвращен продавцу доступным способом, деньги, уплаченные за товар, возвращаются в течение 10 дней способом, которым деньги были уплачены за товар.
4.4. Самовывоз Товара может осуществляться из всех магазинов Продавца на территории Российской Федерации. Информация о магазинах размещена на Сайте.
4.5. Одновременно с Товаром Продавец передает бланк возврата с информацией о сроке возврата.
4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения подтверждения утраты Заказа.
4.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки, а также места доставки.
4.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа.
4.9. При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы, Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками транспортной компании или почтовой службы составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.10. В случае возврата, доставленного посредством транспортной компании, почтовой службы Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств, составляемое в произвольной форме; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата, фотографию, фиксирующую брак.
5. Оплата товара
5.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится на счета указанные Продавцом.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
- при получении заказа на территории Российской Федерации наличными деньгами или картой курьеру;
- онлайн-оплата на сайте;
5.5. Способ оплаты зависит от наличия возможностей доставки в конкретном населенном пункте. Более подробная информация по способам оплаты товара содержится в разделах сайта «Оплата и доставка»
5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.7. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
5.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.9. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.
5.10. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Продавца включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
5.11. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
5.12. Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении», в отношении реализуемых Продавцом Товаров в следующих случаях:
- если ранее Покупатель оформил 3 (три) и более заказов и процент выкупа составил 10% и ниже. Процент выкупа рассчитывается как сумма выкупленных Товаров, на которые не был оформлен возврат, по отношению к сумме всех заказанных за период. Если у Покупателя было 3 (три) и более заказов за последний год, процент выкупа рассчитывается за год.
В расчет идут заказы и Товары, которые были переданы в службу доставки.
- если доля неукомплектованных заказов составит более 60% от общего числа оформленных заказов и число неукомплектованных заказов составит не менее 5;
- если Покупатель совершил или был заподозрен Продавцом в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Продавцу (кража, грабеж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.);
- если Покупатель, по мнению Продавца вел себя некорректно при общении с сотрудниками Продавца, и/или совершил умышленные действия в отношении работников Продавца (причинение вреда здоровью различной степени тяжести, хулиганство, оскорбления, угрозы, ограничение свободы и др.).
При этом в случае если было установлено, что Покупатель, в отношении которого были установлены условия оплаты «При заказе товара», использует другой Аккаунт для заказа Товара на иных условиях оплаты («При получении»), в отношении такого Аккаунта также могут быть установлены условия оплаты «При заказе товара». Для определения связи Аккаунта с лицом, в отношении которого установлены условия оплаты «При заказе товара», достаточным является совпадение части регистрационных данных или наличия у Продавца иных сведений, позволяющих отнести Аккаунт к соответствующему лицу.
Покупатель имеет право обратиться в Службу поддержки по адресу Продавца по реквизитам указанным на Сайте с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «при получении». В таком случае он обязан представить факты, подтверждающие, что он не совершал действия, указанные в третьем и четвертом случаях. Решение по заявке принимается Компанией в течение 5 (пяти) рабочих дней, после чего сообщается Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки.
Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков Продавца от действий Покупателей;
5.12. При оплате Товара Покупателю направляется чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанной при оформлении Заказа. При необходимости Покупатель вправе дополнительно потребовать выдачи чека в бумажной форме.
6. Гарантийный срок и срок эксплуатации Товара
6.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», на Товар устанавливается гарантийный срок: 30 дней со дня его приобретения.
6.2. Срок эксплуатации Товара составляет: 90 дней со дня его приобретения.
6.3. Покупатель обязан соблюдать правила эксплуатации, обычные для данного вида Товара и указанные в Приложении к настоящей Публичной Оферте.
6.4. Гарантийный срок предназначен для вскрытия в условиях непосредственной эксплуатации скрытых производственных дефектов, если таковые имеются.
6.5. Покупатель понимает, что не является гарантийным случаем:
- дефекты, которые появились вследствие неправильной носки товара или его эксплуатации;
- дефекты, которые вызваны несоблюдением условий перевозки и хранения Товара;
- дефекты, которые вызваны попаданием химических средств, наносящих вред Товарам;
- дефекты, которые возникли вследствие преднамеренного повреждение изделия или неправильные действия Покупателя;
- дефекты, которые появились вследствие механического воздействия или его ускоренного износа;
- гарантия не распространяется на изделия, которые ремонтировались до истечения гарантийного срока, неисправности фурнитуры (молнии, кнопки, липучки, заклепки и пр.).
6.6. В случае возникновения недостатка Продавец может:
- безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на исправление их потребителем;
- соразмерно уменьшить покупную цену товара;
- заменить на товар этой же марки (модели и/или артикула);
- заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом покупной цены;
- расторгнуть договор купли-продажи.
6.7. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец обязуется провести экспертизу в течение тридцати дней с момента приема Товара от Покупателя за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли не по вине Продавца, Потребитель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы. (Ст. 18 п. 5 ЗПП). В целях обеспечения исполнения Потребителем обязательств по возмещению расходов, Продавец имеет право удерживать у себя товар до тех пор, пока Потребитель не исполнит своих обязательств на основании ст. 359 ГК РФ, а также требовать возмещения всех расходов (в том числе за хранение Товара) и убытков в судебном порядке.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата.
7.2. Обмен Товара, если он не подошел Потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации возможен в срок обмена — 7 дней, не считая дня покупки (ст. Статья 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.3. Возврат или обмен товара возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
7.3. Для рассмотрения заявки на возврат необходимо выслать Товар и пакет документов: заявление, товарный чек на адрес: 127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д.16, стр. 4
7.4. Покупатель осознает, что действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми товарами к Покупателю, за исключением доставки крупногабаритного товара с недостатками и товара с недостатками весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их Потребителю.
7.5. Способы возврата Товара:
- Почтовой службой, либо транспортной компанией: вне зависимости от способа получения заказа возврат Товара платный.
7.6. При возврате Покупателем Товара составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
а) полное наименование Продавца;
б) фамилия, имя, отчество покупателя;
в) наименование товара;
г) даты заключения договора и передачи товара;
д) сумма, подлежащая возврату;
е) подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).
Отказ или уклонение Продавца от составления акта не лишают Покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором.
7.7. После проведения проверки качества или экспертизы Товара он возвращается Покупателю почтовым отправлением, либо транспортной компанией на указанный им в заявлении на возврат адрес, с учетом соблюдения Покупателем обязанности по оплате экспертизы в случае предусмотренном п.6.7. настоящей Публичной оферты.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества:
7.8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки (ст. Статья 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства.
7.8.2. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель должен возвратить Товар Продавцу для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем Продавцу за Товар происходит после проведения указанной проверки (ч. 4 ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснений Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).
7.8.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п. 7.8.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара (п. 22 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
7.9. Возврат Товара ненадлежащего качества
7.9.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
7.9.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.9.3. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель обязан предоставить Товар для такой проверки (пункты 1 и 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 27.04.2017 г. № 01/5278-17-29, пояснения Роспотребнадзора).
7.9.4. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Товара Продавцу (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», Разъяснение Роспотребнадзора от 27.04.2017 г.).
7.9.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, почтовым переводом или наличными в случае оплаты наличными. В случае аннуляции или возврата полностью, или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
7.9.6. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой Товара, установленной договором, и ценой соответствующего Товара на момент добровольного удовлетворения такого требования, а также компенсации подтвержденных почтовых расходов.
8. Ответственность
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в частности Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.
9. Защита персональных данных
9.1. Для целей настоящей Публичной оферты под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Потребителю.
9.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Потребителя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.3. Факт принятия Покупателем условий настоящей Публичной оферты является основанием обработки Продавцом, а также уполномоченными им лицами персональных данных как самого Покупателя, так и Получателя Заказа (вместе именуемые «Потребитель»), которые необходимы для:
заключения Договора, по которому Потребитель является стороной или выгодоприобретателем, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенному Договору, включая информирование по статусу Заказа;
осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Продавцом, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь: налоговое, гражданское, в том числе законодательство в области защиты прав потребителей;
коммуникации, в том числе прием и обработка запросов и обращений Потребителей, и контроль качества информационного взаимодействия с ними;
исследования степени удовлетворенности Потребителя качеством Товара и услуг Продавца;
аналитики действий Потребителя на Сайте (в том числе определение локации) и функционирования Сайта;
хранения персональных данных Потребителя и их носителей в соответствии с локальными нормативными актами Оператора;
организации и проведения мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к к бренду Продавца, в том числе акций, программ лояльности.
9.4. В целях, указанных в п. 9.3 настоящей Публичной оферты, Продавец вправе осуществлять с персональными данными Потребителя:
9.4.1 обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, в соответствии с целями обработки;
9.4.2. передачу (предоставление, доступ, трансграничную передачу) персональных данных третьим лицам, которым могут быть раскрыты персональные данные Потребителя, для выполнения и (или) оказания технических и организационных услуг в рамках исполнения обязательств Продавца по Договору:
- службе доставки;
- третьим лицам, которые привлекаются для организации маркетинговых мероприятий и (или) информирования покупателей о продукции и проводимых им мероприятиях по поручению;
9.5. Продавец, а также третьи лица, действующие по его поручению, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Потребителю следующие гарантии в отношении обработки его персональных данных:
обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в том числе с соблюдением принципов, требований, обязательств Продавца персональных данных, установленных 152-ФЗ;
в случае, если Продавец в целях исполнения своих обязательств перед Потребителем должен передать или иным образом раскрыть его персональные данные третьим лицам, в том числе органам государственной власти, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства;
нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Потребителей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
9.6. Лица, обрабатывающие персональные данные Потребителя по поручению Продавца, не несут ответственность за неправомерную обработку персональных данных перед Потребителем. Ответственность за такую обработку указанные лица несут перед Продавцом.
9.7. Продавец имеет право отправлять информацию (сообщения) рекламного характера на электронную почту и (или) мобильный телефон Покупателя только при наличии явно выраженного согласия посредством проставления галочки «согласен» на Сайте.
9.8. Покупатель может отказаться от получения рекламной информации без объяснения причин в любое время одним из указанных способов:
- нажав кнопку «Отписаться» в электронном письме;
- обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты».
9.9. В случае обращения Потребителя по телефону, Продавец вправе записывать телефонные разговоры для осуществления контроля качества информационного взаимодействия сотрудников Продавца с Потребителем, включая контроль качества исполнения Заказов.
9.10. Обработка Персональных данных будет осуществляться в течение действия настоящего Договора и 5 (Пяти) лет после его прекращения.
9.11. Все персональные данные Потребителя будут храниться в соответствии с условиями действующего законодательства РФ.
9.12. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, обрабатываемые персональные данные Потребителей подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом. Продавец обязуется принимать все возможные меры для обеспечения уничтожения персональных данных Потребителя, в том числе третьими лицами, действующими по поручению Продавца.
9.13. Покупатель или Получатель заказа вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
11. Дополнительные условия
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Стороны признают, что настоящая Оферта и ответ, различные уведомления, в том числе связанные с изменением и расторжением договора, которые поступают по электронным адрес Сторон (адрес электронной почты, номер телефона и прочие данные предоставленные при оформлении Заказа), признаются электронными документами, достаточными для доказательства позиции в суде.
11.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
Бонусная программа «Offret Circle»
1. Основные термины
1. Программа лояльности (далее – Программа) – система предоставления Участникам программы различных вознаграждений за покупки, включающая в себя систему баллов и иных привилегий для Участников Программы в розничных магазинах, интернет-магазине https://offret.studio с целью поощрения постоянных покупателей.
2. Организатор Программы - в Российской Федерации является ИП Ибнеев Роман Игорьевич (ИНН 505015398468/ОГРНИП 324508100177062) адрес регистрации:140141, Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А (далее — Организатор).
3. Участник Программы (далее Участник) лояльности Offret Circle – физическое лицо, допущенное Организатором к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и Положением и являющееся держателем бонусной Карты зарегистрированный в установленном порядке и акцептировавший публичную оферту на условиях о публичной оферте, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Ибнеев Роман Игорьевич, которые представлены в магазинах и на сайте https://offret.studio/, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Анкета Участника – информация, предоставленная Участником о себе при регистрации в Программе лояльности и в ходе дальнейшего участия в Программе лояльности.
5. Регистрация – процедура предоставления потребителем на территории РФ данных, в том числе, но не исключительно, персональных, в целях участия в Программе лояльности.
6. Условия участия – условия настоящих Правил, доступные для ознакомления каждому на сайте https://offret.studio. Организатор, в силу специфики способа получения информации при регистрации потребителя в качестве Участника Программы лояльности, не проверяет достоверность предоставленной Участником информации, в т.ч. о возрасте Участника и цели приобретения Участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Организатор исходит из того, что Участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации потребителя в качестве Участника Программы лояльности, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии
7. Бонусный счет Участника (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора Программы о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе Участника Программы.
8. Бонусные баллы (Баллы/Бонусы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника Программы в соответствии с настоящей Программой. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
9. Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая
Участнику Программы при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника Программы. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящей Программы и может составлять не более 99% стоимости покупки.
10. Бонусная Карта (далеe Карта) - виртуальная карта с уникальным номером, идентификатором является номер телефона. Карта активируется и используется при покупке товаров в розничных магазинах или на сайте. Карта не является платежным средством и может быть использована только для предоставления скидки в размере накопленных бонусных баллов.
11. Начисление – пополнение Бонусного счета при совершении покупок в Сети магазинов Организатора
12. Сгорание – списание бонусов с карты участника в момент окончания срока их действия.
13. Уведомление – информация, в том числе рекламного характера, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в Анкете способам связи: мобильному телефону, E-mail или иными.
14. Товары по полной цене – это товары, не участвующие в распродаже
15. Фактическая стоимость товара — это стоимость товара по полной цене после списания бонусных баллов.
2. Общие положения
1. Программа действует неопределенный срок во всех магазинах розничной сети Организатора (далее – Магазин) на территории Российской Федерации и в интернет магазине https://offret.studio (далее – Сайт)
2. Перечень магазинов собственной розничной сети Организатора размещен на сайте: https://offret.studio/page/contacts
3. В целях обеспечения участия в программе лояльности участник дает согласие на осуществление обработки своих персональных данных строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и выражает согласие на получение информации от ИП Ибнеев Роман Игнорьевич по номеру телефона и адресу электронной почты.
4. Порядок участия в Программе:
-Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на дату участия в Программе исполнилось 18 лет.
-Заключение договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством размещения Положения о программе лояльности «Offret Circle» на сайте https://offret.studio и /или в средствах массовой информации и принятия оферты предложения (акцепта) Участником Программы. -Договор считается заключенным с момента принятия оферты при регистрации на сайте. Активация (использование) Карты означает, что Участник Программы ознакомлен и принимает условия настоящей Программы, а Организатор изменять настоящую Программу также подтверждает право в ходе ее реализации в одностороннем порядке без предварительного письменного уведомления Участников Программы.
5. Участие в Программе дает право:
- получать и накапливать бонусные баллы за покупки
- использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате последующих
покупок;
- участвовать в специальных промо-акциях Программы;
- пользоваться иными привилегиями в соответствии с настоящей Программой.
6. Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Изменение своих персональных данных возможно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета на сайте https://offret.studio
7. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
3. Регистрация участников Программы
Настоящий раздел регламентирует общую процедуру регистрации виртуальных карт постоянного покупателя Программы лояльности «Offret Circle».
1. Для того, чтобы стать участником Программы, Покупатель должен зарегистрироваться в Программе лояльности «Offret Circle», оставив свой номер телефона, адрес электронной почты и Имя.
2. Для получения Карты Участника необходимо заполнить Анкету Покупателя при совершении покупки в розничном магазине и передать ее сотруднику торговой сети Организатора Программы или зарегистрироваться на сайте https://offret.studio.
3. Идентификатором Карты считается личный номер мобильного телефона участника Программы, его адреса электронной почты и номер Карты.
Обязательные поля для заполнения Анкеты Покупателя:
• Имя
• Дата рождения – (для корректного начисления подарочных баллов)
• Адрес электронной почты
• Номер личного мобильного телефона
4. Подписывая Анкету Участника Программы и активируя Карту Участника, Участник Программы дает свое согласие на обработку, в том числе автоматизированную, любой информации, относящейся к его персональным данным, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152- ФЗ «О персональных данных», включая сбор, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование, уничтожение данных, а также согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором Программы товаров, работ и услуг напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем SMSрассылки).
5. В рамках проведения промо-акций, в том числе для покупателей компаний-партнеров, условия получения Карты Участника могут быть изменены и будут определяться условиями конкретной промо-акции.
4. Уровни бонусных карт
Существует четыре уровня Бонусных карт, предоставляемых Участникам Программы лояльности. Уровень Бонусной карты зависит от накопленной суммы покупок, совершенных с использованием Бонусной карты или с помощью SMS-авторизации, согласно п. настоящих Правил, или суммы единовременной покупки при оформлении Бонусной Карты.
Сумма покупок, совершенных с предъявлением Бонусной карты:
- от 0 до 100 000 рублей – уровень 1;
- от 100 001 до 300 000 рублей – уровень 2;
- от 300 001 до 500 000 рублей – уровень 3;
- от 500 001 рублей и выше – уровень 4.
Часть стоимости покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в сумме покупок, используемой для определения уровня Бонусной карты.
Преференции к Участнику Программы лояльности применяются автоматически в соответствии с условиями нового уровня Бонусной карты.
Накопление суммы покупок для перехода на следующий уровень Бонусной карты и получение более высокого процента начисления бонусов возможно только после полной регистрации Участника на Сайте (см. п 3.1)
5. Зачисление бонусов на карту
1. Баллы начисляются на бонусный счет Участника Программы за покупку товаров в торговой сети Организатора Программы при идентификации в Программе.
2. Карта дает право ее держателю накапливать бонусы, из расчета от 5 (пяти) до 10 (десяти) баллов за каждые 100 (сто) рублей от стоимости выкупленного товара, без учета стоимости доставки, после применения всех действующих скидок. Количество баллов, начисляемых за покупку, определяется уровнем Участника Программы лояльности.
3. Один бонусный балл дает право участнику Программы на получение скидки на последующие покупки в размере 1 (одного) рубля.
4. Баллы не подлежат обмену на денежные средства.
5. Баллы начисляются только на ту часть покупки Участника Программы, которая оплачена наличными денежными средствами, банковской картой и/или иными безналичными платежными средствами. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются.
6. Информацию о состоянии бонусного счета, количестве накопленных/списанных баллов Участник Программы может узнать:
• у продавца-консультанта магазина торговых точек.
• на сайте в личном кабинете.
7. В рамках проведения Промо-акций Участнику Программы могут начисляться и списываться баллы в ином порядке, чем предусмотрено настоящей Программой. Количество дополнительных баллов, условия их начисления и использования, порядок участия определяется условиями конкретной Промо-акции и может отличаться от условий, указанных в настоящей Программе. Баллы, начисляемые в рамках Промо-акции, имеют одинаковую ценность с баллами, начисленными в соответствии с базовым начислением, если иное прямо не предусмотрено соответствующей Промо-акцией.
8. В Промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и отдельные категории в зависимости от статуса участников, определенные условиями Промо-акции.
9. Организатор Программы самостоятельно определяет:
• место проведения Промо-акции;
• сроки и условия проведения Промо-акции;
10. Промо-акции проводятся в рамках существующей Программы и являются неотъемлемой частью настоящей Программы. Условия проведения конкретной Промоакции размещаются на сайте https://offret.studio
6. Порядок предоставления бонусных скидок (списание баллов)
1. Право на бонусную скидку имеют только Участники Программы при условии идентификации по номеру личного мобильного телефона в момент совершения покупки.
2. Бонусные баллы списываются из расчета 1 балл за 1 рубль. Участник вправе оплатить бонусными баллами не более 99% (девяносто девяти процентов) стоимости товара. Оставшийся й% (один процент) стоимости покупки Участник оплачивает доступными для точки продаж средствами оплаты.
Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
Подарочные сертификаты;
Товары со скидками;
Услуги по доставке товаров.
3. За покупку, совершенную в интернет-магазине Организатора, а также во всех розничных магазинах Организатора, начисляются Бонусные баллы, из расчета от 5 (пяти) до 10 (десятти) баллов за каждые 100 (сто) рублей от стоимости выкупленного товара, без учета стоимости доставки, после применения всех действующих скидок. Количество баллов, начисляемых за покупку, определяется уровнем Участника Программы лояльности
4. При использовании не всех бонусов на бонусном счете Участника, оставшиеся бонусы остаются действительными согласно сроку их действия.
5. Бонусные баллы, накопленные пользователем и не потраченные им в созданном онлайн-заказе или покупке в розничных магазинах, остаются на его бонусном счете.
6. Для стимулирования покупок участника программы, определенная сумма бонусов может быть зачислена на Бонусный счет при отсутствии покупок по бонусной карте за определенный период.
7. Участник вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 (семи) календарных дней* после получения товара из интернет-магазина Организатора, либо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после совершения покупки в розничных магазинах Организатора, оплата которого была произведена, бонусными баллами и наличными или картой.
Возврату подлежит сумма, оплаченная наличными или картой в соответствии с условиями возврата денежных средств**. Использованные бонусные баллы также восстанавливаются на счете участника.
8. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списывать с его бонусного счета баллы в случае, если баллы были ошибочно зачислены на бонусный счет Участника. В таком случае, Организатор Программы списывает с бонусного счета сумму баллов, равную ошибочно зачисленной сумме баллов.
9. В случае совершения Участником Программы недобросовестных действий в отношении Организатора Программы или его клиентов, Организатор Программы вправе по своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника Программы списать все имеющиеся на его бонусном счете баллы или аннулировать действие Карты Участника.
10. Покупки, совершенные с применением бонусных баллов учитываются только на сумму свыше использованных бонусных баллов в общей сумме покупок Участника Программы.
7. Как начисляются бонусные баллы:
При оплате на кассе в любом розничном магазине Организатора по номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации. Начисление бонусных баллов после совершения покупки, по чеку, не производится;
В интернет-магазине Организатора при оформлении онлайн-заказа автоматически; Начисление бонусных баллов происходит по истечении 1 календарного дня с даты передачи товара участнику программы.
Срок действия бонусных баллов — не ограничен.
Бонусные баллы не начисляются за покупку подарочных сертификатов, товаров со скидкой и оплату услуг доставки. В случае если в одном заказе есть позиции со скидкой и без, для расчета баллов учитываются только товары по полной стоимости.
Бонусы на двух и более картах не суммируются.
Организатор по своему усмотрению может вводить ограничения на начисление бонусных баллов для определенных категорий товаров.
Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия программы.
Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и не начисления бонусных баллов, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий участников программы.
Участие в программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
8. Срок действия бонусов
1.Срок действия бонусов не ограничен.
2.Экстра-бонусы являются срочными и аннулируются согласно срокам, указанным в условиях проведения маркетинговых акций и других мероприятий, в рамках которых они были начислены.
9. Как использовать бонусные баллы при покупке товаров:
Списание бонусных баллов с бонусного счета участника программы производится в момент оплаты товаров: в розничных магазинах на кассе, в интернет-магазине — любым доступным для региона способом оплаты (наличными или картой при получении курьеру, онлайн на сайте и/или иными безналичными способами оплаты).
Во всех розничных магазинах Организатора при оплате товаров на кассе по номеру телефона, который был указан при регистрации. На указанный номер телефона участник программы получит проверочный код, который необходимо сообщить кассиру для завершения операции по списанию бонусных баллов;
При оформлении онлайн-заказа на сайте интернет-магазина Организатора нужно использовать бонусные баллы для оплаты, чтобы к заказу применилась скидка, равная количеству бонусных баллов.
Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
В случае оплаты товара с помощью банковского перевода использование бонусных баллов не предусмотрено.
Если сумма бонусных баллов на бонусном счете списана не полностью, то неиспользованное количество баллов остается доступным для списания.
В случае использования бонусных баллов при приобретении двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого выкупленного товара пропорционально их стоимости, но не более суммы активных бонусных баллов на бонусном счете участника на дату покупки.
Ограничения:
Участник, включая, но не ограничиваясь, не вправе выполнять любое из следующих действий:
Дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам;
Передавать бонусные баллы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них или на права на их получение.
Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счет, если у Организатора есть обоснованные основания полагать, что бонусный счет недобросовестно используется, используется не участником программы без согласия участника программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по программе, а также действие настоящей программы.
Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить бонусные баллы на бонусный счет участника, является: в розничном магазине — фискальный чек на бумажном носителе, в интернет-магазине — товарная накладная или электронный фискальный чек. Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Организатором только при предъявлении документа, указанного выше.
Организатор вправе прекратить участие в программе любого участника и заблокировать бонусный счет без уведомления в случаях, если участник:
-не соблюдает настоящие правила, а также условия иных акций Организатора;
-совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия; злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми участнику в рамках программы;
-в случае если участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом; предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
-в соответствии с требованиями действующего законодательства; в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки участника совершаются в предпринимательских целях, то есть с целью последующей реализации товаров.
10. Восстановление и блокировка Карты
1. Организатор гарантирует использование персональных данных Участников строго для целей участия в Программе, если Участник не дал свое согласие на использование его персональных данных в других целях.
2. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту и бонусный счет Участника Программы по своему усмотрению без объяснения причин.
3. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его бонусному счету и персональным данным, в том числе с использованием кодов, отправляемых на мобильный телефон Участника, если такие действия были совершены по вине и/или небрежности Участника, в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами, в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
4. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в магазинах Организатора и/или на сайте.
5. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи), ранее действовавшие Карты Участника блокируются, и начисление бонусов по ним не осуществляется. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо Карты.
9. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц, или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы. 8. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник: - Не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций, проводимых Организатором; - Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица; - Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; - Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности;
10. Если Карта используется с нарушением настоящих Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, она может быть заблокирована Организатором.
11. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является держателем/владельцем Карты.
11. Персональные данные участника программы
1. Для целей настоящей программы под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — участнику программы.
2. При регистрации в программе участник предоставляет следующие данные о себе: сведения об имени (фамилия, имя, отчество), сведения о способах связи (номер телефона, адрес электронной почты).
3. Регистрируясь в Программе, Участник дает Организатору согласие на обработку своих персональных данных любым способом, совершаемым с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ, включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных на неограниченный срок в целях, предусмотренных настоящей Программой и Правилами обработки персональных данных, размещенных на сайте.
4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении некорректных сведений, участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
5. Организатор осуществляет сбор и обработку персональных данных Участника в целях проведения исследований от имени Организатора, в т.ч. проведения статистических, маркетинговых и иных на основе обезличенных данных, а также направления:
- рассылок рекламно-информационного характера;
- информации о новостях магазинов и об открытии новых магазинов в городе проживания Участника;
- информации о новых товарах;
- информации о мероприятиях или услугах, проводимых конкурсах, рекламных акциях;
- информации об акциях, скидках и специальных предложениях, в том числе индивидуальных;
- информации о получении персональной скидки в честь дня рождения.
- и иных мероприятий.
6. Организатор вправе привлекать третьих лиц для выполнения действий или оказания услуг от ее имени, включая, но не ограничиваясь, администрирование Сайта, рассылки рекламно-информационного характера, что может потребовать передачи предоставленных Участником Персональных данных.
7.Регистрируясь в Программе, Участник дает согласие на направление ему рассылок рекламно-информационного характера, опросов через любые указанные Участником каналы коммуникации с применением различных информационных технологий, в том числе по SMS, электронной почте, через личный кабинет на Сайте, с помощью системы обмена сообщениями через интернет и т. д.
8. Участник в любое время без ограничения может отказаться от получения SMS рассылок рекламно-информационного характера и опросов от Организатора, обратившись в Службу поддержки клиентов: е-mail: info@offret.studio
9. Участник может отказаться от получения на электронную почту рассылок рекламно-информационного характера и опросов от Организатора, обратившись на кассу в Магазине или через специальную ссылку в любом электронном письме.
10. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. электронную почту, номер телефона и т.д.) на сайте https://offret.studio в личном кабинете.
11. Более подробная информация об условиях обработки персональных данных, принимаемых мерах безопасности и соответствия законодательству, а также о возможности реализации прав субъекта персональных данных отражена в Политике конфиденциальности, которая размещена на сайте https://offret.studio/page/oferta
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
** раздел “Возвраты” на сайте https://offret.studio
10. Иные условия
1. Организатор оставляет за собой право дополнять или иным образом обновлять настоящие Правила в любое время путем размещения обновленной версии на Сайте в одностороннем порядке.
2. Правила вступают в силу с момента их размещения.
3. Участник Программы лояльности приобретает товар только для личных, семейных, бытовых целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4. Организатор не несет ответственность за какие бы то ни было системные, технические или иные сбои или неисправности, связанные с действием Программы лояльности, а также за любые последствия таких сбоев и неисправностей. Организатор не несет ответственность за потери или убытки, понесенные вследствие приостановки, изменения правил или прекращения Программы лояльности или блокирования (аннулирования) Бонусных карт.
5. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить действие
Программы лояльности с размещением соответствующей информации на сайте
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальному предпринимателю Ибнееву Роману Игорьевичу (ИНН: 505015398468, ОГРНИП: 324508100177062, адрес: 140141,Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А) (далее – «Оператор»), согласие на обработку моих персональных данных, полученных Оператором на сайте в сети «Интернет» по адресу https://offret.studio в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» на следующих условиях:
1. Цели обработки персональных данных:
● обработка покупок клиентов, оставленных ими на сайте https://offret.studio;
● обработка заявок клиентов, оставленных ими на сайте https://offret.studio;
● регистрации субъекта персональных данных в информационных системах Оператора;
● осуществление своей деятельности в соответствии с Уставом, в том числе заключение, исполнение и прекращение договоров;
● формирование базы данных клиентов для организации коммуникации, а также для заключения и исполнения договорных обязательств;
● предоставление доступа субъекту персональных данных к информации и/или материалам, содержащимся на сайте https://offret.studio;
● проведение консультаций по вопросам, касающихся информации и материалов, содержащихся на сайте https://offret.studio;
● направление информационных электронных писем субъекту персональных данных почтовых уведомлений, смс-уведомлений, уведомлений в мессенджерах по выбору Оператора, осуществление телефонных вызовов от Оператора;
● проведение опросов и сбор обратной связи по итогам договорных обязательств;
● улучшение функционирования сайта и проведения статистических исследований;
● использование в маркетинговых целях;
● запрос и получение у субъекта персональных данных отзыва о посещении заведений;
● информирование об оказываемых услугах и статусе заказов;
● направление информационных и новостных рассылок, приглашений и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности и идентификации субъекта персональных данных при взаимодействии с Оператором
2. Перечень персональных данных, на обработку которых я даю согласие:
● фамилия, имя, отчество (при наличии);
● номер мобильного телефона;
● адрес места жительства или доставки;
● адрес электронной почты;
● файлы cookie;
● прочие сведения, которые могут идентифицировать субъекта персональных данных и сообщены субъектом Оператору.
3. Я проинформирован, что Оператор вправе осуществлять следующие действия с указанными выше персональными данными путём смешанной (автоматизированной и неавтоматизированной) обработки: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
4. Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных с правами осуществлять все действия включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение третьему лицу (обработчику), ответственному за обеспечение будущей обратной связи, на основании соглашения о поручении обработки персональных данных, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будет осуществляться лицом, обязанным сохранять конфиденциальность.
5. Подтверждаю, что персональные данные и иные сведения, относящиеся ко мне (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер мобильного телефона, адрес электронной почты, файлы cookie и иные предоставленные мною сведения) предоставлены мною Оператору добровольно и являются достоверными.
6. Я осведомлен о праве на доступ к своим персональным данным в порядке, определенном статьей 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
7. Срок, в течение которого действует согласие: в течение одного года с момента его представления Оператору. Согласие может быть отозвано мной в любое время путём подачи Оператору заявления.
8. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. Персональные данные уничтожаются: по достижению целей обработки персональных данных; при ликвидации или реорганизации оператора; на основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных. Оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения обращения, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней.
9. Я проинформирован, что Согласие может быть отозвано мной в любое время одним из следующих способов:
● посредством направления соответствующего заявления заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 127006, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д.16, стр. 4;
● посредством направления соответствующего заявления в форме электронного документа (скан-копия, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса моей электронной почты по адресу электронной почты: Info@offret.studio
10. В случае, если субъект персональных данных направит отзыв согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку в случаях, установленных законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных, включая обработку персональных данных, необходимой для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Согласие для программы лояльности
Согласие для рассылки
Условия приобретения и использования Подарочных сертификатов Offret
Настоящие условия приобретения и использования Подарочных сертификатов Offret (далее – «Условия») дополняют информацию, размещенную непосредственно на Подарочных сертификатах, и являются обязательными для лиц, приобретающих Подарочные сертификаты и / или лиц, предъявляющих Подарочные сертификаты в Месте приобретения Товара.
Термины и определения
Продавец - ИП Ибнеев Роман Игорьевич (ИНН 505015398468/ОГРНИП 324508100177062) адрес регистрации:140141, Московская область, городской округ Лосино - Петровский, улица Заводская, дом 9А (далее – «Offret »).
Предъявитель – физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом полученным от Покупателя Подарочного сертификата, и обладающее правом приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, в Месте приобретения Товара путем использования Подарочного сертификата в пределах Номинала Подарочного сертификата или остатка денежных средств на нем.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, которое приобретает Подарочный сертификат. В случаях, если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же физическим лицом, то на это физическое лицо распространяются как условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Покупателя, так и условия, предусмотренные настоящим Положением в отношении Предъявителя.
Место приобретения Товара – розничные магазины Offret находящиеся на территории Российской Федерации и/или интернет- магазин, размещенный на сайте https://Offret.studio.
Пластиковый подарочный сертификат (сокращенно «ПС») – это материальный носитель информации на пластиковой карточке, с магнитной полосой/ штрих-кодом/ QR-кодом, имеющий уникальный идентификационный код удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ПС.
Электронный подарочный сертификат (сокращенно «ЭПС» или виртуальная карта) – это электронный носитель информации направленный на адрес электронной почты Покупателя, либо Предъявителя, либо электронный подарочный сертификат в виде ссылки в смс-сообщении и/или образа карты в мобильном приложении, имеющий уникальный идентификационный код, удостоверяющий имущественное право Предъявителя приобрести Товар в Месте приобретения Товара на сумму, эквивалентную Номиналу ЭПС.
Подарочный сертификат и Электронный подарочный сертификат – в настоящем Положении совместно могут быть поименованы «Подарочный сертификат», «Подарочные сертификаты», «Сертификат», «Сертификаты», «Подарочная карта».
Номинал подарочного сертификата – максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель Подарочного сертификата может приобрести Товар Продавца при предъявлении Подарочного сертификата в Месте приобретения Товара.
Момент передачи подарочного сертификата Покупателю – дата фактической передачи Подарочного сертификата, определяемая: для покупателей-физических лиц – по дате кассового чека продажи Подарочного сертификата, для покупателей-юридических лиц – по дате поступления безналичных денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца.
Мошенническая операция - операция, совершенная с использованием Банковской карты или Сервисов банка, заявленная Платежной системой, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая и/или оспоренная держателем карты и/или плательщиком. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Операций с использованием Карт являются заявления Банков-эмитентов и/или подтверждения Платежных систем (в т.ч. представительств, указанных Платежных систем в Российской Федерации), заявления держателей Карт, предупреждение внутренних служб Продавца, отвечающих за вопросы информационной и экономической безопасности, полученные по любым каналам связи
Правила продажи Подарочных сертификатов и продаж товаров по Подарочным сертификатам
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила в соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст.436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой.
1.2. Акцептом оферты (то есть полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и её оплата.
1.3. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Покупателя Подарочного сертификата в счет оплаты товаров и услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.4. Приобретение Подарочного сертификата либо его получение от Покупателя Подарочного сертификата означает полное ознакомление с настоящими Правилами и их принятие. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
1.5. Покупатель Подарочного сертификата обязан довести до лица, которому передается Подарочная карта, положения настоящих Правил.
1.6. В случае покупки Подарочного сертификата в подарок другому человеку, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.
1.7. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать карту до прояснения ситуации либо аннулировать подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика.
1.8. Предъявитель не вправе использовать Подарочные сертификаты иначе чем для приобретения Товара в розницу исключительно для целей личного, семейного и иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечению выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в настоящих Условиях.
1.9. На сумму Номинала подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского Кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
1.10. Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные сертификаты разных Номиналов, в том числе: 3000 (три тысячи рублей), 5000 (пять тысяч рублей), 10000 (десять тысяч рублей), 20000 (двадцать тысяч рублей), 30000 (тридцать тысяч рублей), 50000 (пятьдесят тысяч рублей), 100000 (сто тысяч рублей), 200000 (двести тысяч рублей). Номиналы Подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах Подарочных карт на кассах в магазинах/на Сайте https://Offret.studio.
1.11. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить, либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом.
1.12. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения (акции), а также подарочную карту нельзя купить за бонусные баллы.
1.13. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на подарочные сертификаты другого вида, а также размену на несколько подарочных сертификатов.
1.14. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
1.15. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то остаток денежных средств на Подарочном сертификате сохраняется с правом Предъявителя на последующие приобретения Товара в размере суммы остатка денежных средств по такому Подарочному сертификату.
1.16. Продавец не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
1.17. Срок действия подарочного сертификата составляет 3 (три) года с даты совершения оплаты.
1.18. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Покупателю/Получателю товар в имеющемся у него ассортименте, выставленном в торговом зале и/или имеющийся в наличии в интернет-магазине Продавца по выбору Покупателя/Получателя.
1.19. Актуальный перечень магазинов, расположенных на территории Российской Федерации и в которых могут быть предъявлены Подарочные карты, указан на официальном сайте Продавца https://Offret.studio.
1.20. Покупатель или Предъявитель также вправе при предъявлении Подарочной карты приобрести Товар из ассортимента, выставленного в торговых залах и/или имеющийся в наличии в интернет-магазине Продавца.
1.21. Владелец подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае ее кражи, утери или повреждения.
1.22. Обмен и/или возврат некачественных Товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящими Условиями.
1.23. При возврате Товаров надлежащего качества, подлежащих возврату, а также некачественных Товаров, приобретенных посредством предъявления к оплате Подарочного сертификата, Покупателю или Предъявителю сумма, определенная Номиналом подарочного сертификата возвращается на Подарочный сертификат с Номиналом покупки в части Подарочного сертификата. Сумма, оплаченная сверх Номинала Подарочных сертификатов до стоимости приобретенного Товара (наличным или безналичным способом) – возвращается, соответственно, наличным, либо безналичным способом, т.е. таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
2. Условия возврата подарочных сертификатов
2.1. В пределах срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращен Продавцу при наличии следующих условий:
2.1.1. срок действия Подарочного сертификата не истек;
2.1.2. Покупателем или Предъявителем предъявлен Подарочный сертификат, в случае, если возврату подлежит электронная карта достаточно предъявить номер телефона, к которому привязана карта.
2.2. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю необходимо:
2.2.1. обратиться в розничные магазины Offret находящиеся на территории Российской Федерации и/или интернет-магазин Offret и предъявить подарочный сертификат для проверки подлинности и остатка денежных средств на нём (баланса).
2.2.2. написать заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов для выплаты денежных средств в безналичном виде в случае, если заявление пишется от имени Предъявителя.
2.3 Возврат стоимости Подарочного сертификата, приобретенного физическим лицом, производится в течение 10 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счёт заявителя определяются условиями работы его банка.
2.4. В случае приобретения подарочной карты юридическим лицом, в целях соблюдения Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 N 115-ФЗ, возврат осуществляется на расчетный счет юридического лица с которого была произведена оплата подарочных сертификатов. Для возврата денежных средств на расчетный счет юридического лица необходимо письмо, подписанное его уполномоченным представителем о возврате денежных средств за оплаченную ранее подарочную карту.
3. Заключительные положения
3.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента размещения на Сайте https://Offret.studio и действуют до момента их отзыва Продавцом.
3.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Правил и/или отозвать Правила в любой момент по своему усмотрению.
3.3. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящие Правила влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящих Правилах.
3.4. Указанные в Правилах обязательные для Сторон условия дополняются и изменяются Продавцом по собственному усмотрению и доводятся до сведения Покупателей посредством размещения новой редакции на Сайте https://Offret.studio.
Электронное согласие на обработку персональных_данных и участие в бонусной программе
- Обработки заказов;
- Оформления и доставки товаров;
- Осуществления поддержки Покупателей;
- Получения информации о маркетинговых событиях;
- Аналитики действий Пользователей на сайте;
- Выполнения обязательств по условиям Оферты, принятыми Пользователем на Сайте;
- Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Пользователь предоставляет Оператору право осуществлять все действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных, а также поручить обработку моих персональных данных третьим лицам на основании настоящего согласия. Право выбора компаний, осуществляющих рассылку, предоставляется Организации без дополнительного согласования. Лица, обрабатывающие мои персональные данные по поручению Оператора, вправе осуществлять с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передачу (предоставление, доступ), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя, такая как: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки заказа; номер телефона; сведения о местоположении; IP-адрес.
Срок действия настоящего согласия на обработку персональных данных начинается с момента его представления Оператором и прекращается по достижении целей обработки персональных данных или получении отзыва согласия на обработку персональных данных.
В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.